10 اشتباه طراحی وب که باید از آنها اجتناب کنید
در عصر دیجیتال امروز، وب‌سایت شما اغلب اولین برداشتی است که مشتریان بالقوه از کسب‌وکارتان دارند. یک وب‌سایت با طراحی خوب می‌تواند به شما کمک کند تا اعتماد ایجاد کنید، بازدیدکنندگان را جذب کنید و در نهایت فروش را افزایش دهید. از سوی دیگر، یک وب‌سایت با طراحی ضعیف می‌تواند تأثیر منفی بر کسب‌وکار شما داشته باشد و باعث شود مشتریان بالقوه را از دست بدهید.
در این مقاله، 10 تا اشتباه طراحی وب را که باید از آنها اجتناب کنید، بررسی می‌کنیم. با درک این اشتباهات و نحوه رفع آنها، می‌توانید یک وب‌سایت حرفه‌ای و مؤثر ایجاد کنید که به رشد کسب‌وکارتان کمک می‌کند.
1. ناوبری (Navigation) پیچیده و گیج‌کننده
یکی از مهم‌ترین جنبه‌های طراحی وب، ناوبری است. ناوبری به نحوه حرکت بازدیدکنندگان در وب‌سایت شما اشاره دارد. یک ناوبری خوب باید ساده، شهودی و آسان برای استفاده باشد. اگر بازدیدکنندگان نتوانند به راحتی آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند، احتمالاً وب‌سایت شما را ترک خواهند کرد.
اشتباهات رایج در ناوبری:
- منوهای بیش از حد پیچیده: اگر منوی شما بیش از حد طولانی یا پیچیده باشد، بازدیدکنندگان ممکن است در یافتن آنچه به دنبال آن هستند دچار مشکل شوند. به عنوان مثال، یک وب‌سایت فروشگاهی را تصور کنید که محصولات خود را در دسته‌ها و زیر دسته‌های متعدد سازماندهی کرده است. اگر بازدیدکننده نتواند به سرعت دسته مورد نظر خود را پیدا کند، ممکن است ناامید شده و سایت را ترک کند.
- برچسب‌های نامشخص: از برچسب‌های واضح و توصیفی برای موارد منو استفاده کنید. از استفاده از اصطلاحات تخصصی یا اختصارات خودداری کنید. به جای استفاده از برچسب‌هایی مانند “خدمات” یا “محصولات”، از برچسب‌های خاص‌تری مانند “طراحی وب‌سایت” یا “گوشی‌های هوشمند” استفاده کنید.
- عدم وجود جستجوی سایت: یک ویژگی جستجوی سایت را در وب‌سایت خود بگنجانید تا بازدیدکنندگان بتوانند به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند. این امر به ویژه برای وب‌سایت‌های بزرگ با محتوای زیاد بسیار مهم است.
- عدم وجود breadcrumb: Breadcrumb به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا بفهمند در وب‌سایت شما کجا هستند و چگونه به آنجا رسیده‌اند. این امر به ویژه برای وب‌سایت‌هایی با سلسله مراتب پیچیده صفحه مفید است. به عنوان مثال، اگر یک بازدیدکننده در حال مشاهده یک محصول خاص در یک فروشگاه آنلاین است، breadcrumb می‌تواند به او نشان دهد که چگونه از صفحه اصلی به آن محصول رسیده است.
نحوه رفع این اشتباهات:
- منوی خود را ساده نگه دارید: فقط مهم‌ترین صفحات را در منوی اصلی خود قرار دهید. سایر صفحات را می‌توان در زیرمنوها یا از طریق جستجوی سایت در دسترس قرار داد.
- از برچسب‌های واضح استفاده کنید: از برچسب‌هایی استفاده کنید که به راحتی قابل درک هستند و دقیقاً آنچه را که بازدیدکننده در صورت کلیک روی مورد منو پیدا می‌کند، توصیف می‌کنند.
- یک ویژگی جستجوی سایت اضافه کنید: یک ویژگی جستجوی سایت را در وب‌سایت خود بگنجانید تا بازدیدکنندگان بتوانند به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند.
- Breadcrumb اضافه کنید: Breadcrumb را به وب‌سایت خود اضافه کنید تا به بازدیدکنندگان کمک کنید موقعیت خود را درک کنند.
2. زمان بارگذاری (Loading Time) طولانی
در دنیای پرسرعت امروز، بازدیدکنندگان انتظار دارند وب‌سایت‌ها به سرعت بارگذاری شوند. اگر وب‌سایت شما بیش از چند ثانیه طول بکشد تا بارگیری شود، بازدیدکنندگان احتمالاً آن را ترک می‌کنند. مطالعات نشان داده‌اند که حتی یک تأخیر یک ثانیه‌ای در زمان بارگذاری می‌تواند منجر به کاهش 7 درصدی در تبدیل‌ها شود.
دلایل رایج برای زمان بارگذاری طولانی:
- تصاویر بزرگ: تصاویر بزرگ می‌توانند زمان بارگذاری را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. به عنوان مثال، یک تصویر با وضوح بالا که چندین مگابایت حجم دارد، می‌تواند چندین ثانیه طول بکشد تا در یک اتصال اینترنتی کند بارگیری شود.
- اسکریپت‌ها و افزونه‌های زیاد: اسکریپت‌ها و افزونه‌های زیاد می‌توانند زمان بارگذاری را کاهش دهند، زیرا مرورگر باید هر یک از آنها را دانلود و اجرا کند. به عنوان مثال، یک وب‌سایت با ده‌ها افزونه مختلف ممکن است بسیار کندتر از یک وب‌سایت با تنها چند افزونه ضروری بارگیری شود.
- میزبانی وب کند: اگر میزبان وب شما کند باشد، وب‌سایت شما نیز کند خواهد بود. این به این دلیل است که سرور میزبان وب شما مسئول ارائه فایل‌های وب‌سایت شما به بازدیدکنندگان است. اگر سرور کند باشد، ارائه فایل‌ها بیشتر طول می‌کشد و در نتیجه وب‌سایت شما کندتر بارگیری می‌شود.
نحوه رفع این اشتباهات:
- تصاویر خود را بهینه کنید: از یک ابزار فشرده‌سازی تصویر برای کاهش اندازه فایل تصاویر خود بدون کاهش کیفیت استفاده کنید. همچنین می‌توانید از فرمت‌های تصویر مدرن مانند WebP استفاده کنید که برای وب بهینه‌سازی شده‌اند.
- تعداد اسکریپت‌ها و افزونه‌ها را محدود کنید: فقط از اسکریپت‌ها و افزونه‌های ضروری استفاده کنید. اگر از افزونه‌ای استفاده نمی‌کنید، آن را غیرفعال یا حذف کنید.
- یک میزبان وب سریع انتخاب کنید: یک میزبان وب معتبر با عملکرد خوب انتخاب کنید. اگر متوجه شدید که وب‌سایت شما کند است، ممکن است لازم باشد به یک طرح میزبانی ارتقا دهید یا میزبان وب خود را تغییر دهید.
3. عدم طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design)
طراحی واکنش‌گرا به این معنی است که وب‌سایت شما به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه بازدیدکننده تنظیم می‌شود. این مهم است زیرا افراد بیشتری از دستگاه‌های تلفن همراه برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌کنند. اگر وب‌سایت شما واکنش‌گرا نباشد، در دستگاه‌های تلفن همراه به خوبی نمایش داده نمی‌شود و این می‌تواند منجر به تجربه کاربری ضعیف شود. به عنوان مثال، اگر یک وب‌سایت برای صفحه نمایش دسکتاپ طراحی شده باشد، ممکن است متن در صفحه نمایش تلفن هوشمند بسیار کوچک باشد و خواندن آن دشوار باشد. یا ممکن است تصاویر به درستی مقیاس نشوند و کل صفحه را اشغال کنند.
نحوه رفع این اشتباه:
- از یک چارچوب طراحی واکنش‌گرا استفاده کنید: چارچوب‌های طراحی واکنش‌گرا زیادی وجود دارد که می‌تواند به شما در ایجاد یک وب‌سایت واکنش‌گرا کمک کند، مانند Bootstrap یا Foundation. این چارچوب‌ها شامل مجموعه‌ای از ابزارها و اجزا هستند که به شما امکان می‌دهند طرح‌های وب واکنش‌گرا ایجاد کنید.
- وب‌سایت خود را در دستگاه‌های مختلف آزمایش کنید: وب‌سایت خود را در دستگاه‌های مختلف، از جمله تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها و رایانه‌های رومیزی آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به خوبی نمایش داده می‌شود. می‌توانید از ابزارهای شبیه‌ساز دستگاه یا دستگاه‌های فیزیکی برای آزمایش وب‌سایت خود استفاده کنید.
4. محتوای (Content) بی‌کیفیت و نامرتبط
محتوای وب‌سایت شما باید آموزنده، جذاب و مرتبط با مخاطبان هدف شما باشد. اگر محتوای شما بی‌کیفیت یا نامرتبط باشد، بازدیدکنندگان احتمالاً وب‌سایت شما را ترک می‌کنند و ممکن است دیگر برنگردند. محتوای بی‌کیفیت می‌تواند شامل اشتباهات گرامری یا املایی، اطلاعات نادرست یا قدیمی، یا محتوایی باشد که به سادگی برای مخاطبان هدف شما جالب نیست.
نحوه رفع این اشتباه:
- محتوای با کیفیت بالا ایجاد کنید: وقت بگذارید و محتوای با کیفیت بالا ایجاد کنید که برای مخاطبان هدف شما ارزشمند باشد. این ممکن است شامل انجام تحقیقات کامل، نوشتن به شیوه‌ای واضح و مختصر، و استفاده از تصاویر و فیلم‌های جذاب باشد.
- محتوای خود را به‌روز نگه دارید: محتوای خود را به‌طور منظم به‌روز کنید تا بازدیدکنندگان را به بازگشت تشویق کنید. این می‌تواند شامل افزودن پست‌های وبلاگ جدید، به‌روزرسانی صفحات موجود با اطلاعات جدید، یا ایجاد محتوای جدید مانند اینفوگرافیک یا کتاب‌های الکترونیکی باشد.
- از سئو استفاده کنید: از تکنیک‌های سئو برای اطمینان از اینکه محتوای شما در نتایج موتورهای جستجو رتبه خوبی دارد، استفاده کنید. این می‌تواند شامل تحقیق در مورد کلمات کلیدی، بهینه‌سازی عنوان‌ها و توضیحات متا، و ایجاد بک لینک‌ها به وب‌سایت شما باشد.
5. فراخوان برای اقدام (Call to Action) نامشخص
فراخوان برای اقدام به بازدیدکنندگان می‌گوید که می‌خواهید چه کاری انجام دهند، مانند ثبت‌نام در خبرنامه شما یا خرید محصول. اگر فراخوان شما برای اقدام نامشخص باشد، بازدیدکنندگان ممکن است ندانند چه کاری باید انجام دهند و در نتیجه، ممکن است از انجام اقدام
خودداری کنند. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید بازدیدکنندگان در خبرنامه شما ثبت‌نام کنند، باید یک دکمه یا فرم ثبت‌نام واضح با برچسبی مانند “در خبرنامه ما ثبت‌نام کنید” داشته باشید.
نحوه رفع این اشتباه:
- از دکمه‌های واضح و قابل مشاهده استفاده کنید: از دکمه‌هایی استفاده کنید که از نظر بصری متمایز هستند و به راحتی قابل مشاهده هستند. می‌توانید از رنگ‌های متضاد یا انیمیشن برای جلب توجه به دکمه‌های خود استفاده کنید.
- از زبان عملی استفاده کنید: به جای استفاده از عبارات مبهم مانند “بیشتر بدانید”، از زبان عملی استفاده کنید که به بازدیدکنندگان می‌گوید دقیقاً چه کاری باید انجام دهند، مانند “همین الان خرید کنید” یا “رایگان دانلود کنید”.
- فراخوان‌های خود را برای اقدام در مکان‌های استراتژیک قرار دهید: فراخوان‌های خود را برای اقدام در مکان‌هایی قرار دهید که بازدیدکنندگان به احتمال زیاد آنها را ببینند، مانند بالای صفحه، زیر یک بخش مهم از محتوا، یا در انتهای یک پست وبلاگ.
6. عدم دسترسی‌پذیری (Accessibility)
دسترسی‌پذیری به این معنی است که وب‌سایت شما برای همه، از جمله افراد دارای معلولیت، قابل استفاده باشد. این شامل مواردی مانند استفاده از کنتراست رنگ کافی، ارائه متن جایگزین برای تصاویر، و اطمینان از اینکه وب‌سایت شما با فناوری‌های کمکی مانند صفحه‌خوان‌ها سازگار است، می‌شود. اگر وب‌سایت شما در دسترس نباشد، بخش بزرگی از مخاطبان بالقوه خود را از دست می‌دهید. به عنوان مثال، اگر از کنتراست رنگ کافی استفاده نکنید، ممکن است افراد کم‌بینا نتوانند متن وب‌سایت شما را بخوانند. یا اگر متن جایگزین برای تصاویر ارائه نکنید، ممکن است افراد نابینا نتوانند بفهمند تصاویر چه چیزی را نشان می‌دهند.
نحوه رفع این اشتباه:
- از کنتراست رنگ کافی استفاده کنید: از کنتراست رنگ کافی بین متن و پس‌زمینه استفاده کنید تا افراد کم‌بینا بتوانند متن را به راحتی بخوانند. می‌توانید از یک ابزار بررسی‌کننده کنتراست رنگ برای اطمینان از اینکه وب‌سایت شما الزامات دسترسی‌پذیری را برآورده می‌کند، استفاده کنید.
- متن جایگزین برای تصاویر ارائه دهید: برای همه تصاویر متن جایگزین ارائه دهید تا افراد نابینا بتوانند بفهمند تصاویر چه چیزی را نشان می‌دهند. متن جایگزین باید توصیفی مختصر و دقیق از تصویر باشد.
- از فناوری‌های کمکی استفاده کنید: وب‌سایت خود را با فناوری‌های کمکی مانند صفحه‌خوان‌ها آزمایش کنید تا مطمئن شوید که برای افراد دارای معلولیت قابل استفاده است. می‌توانید از ابزارهای آزمایش دسترسی‌پذیری یا آزمایش‌کنندگان انسانی برای آزمایش وب‌سایت خود استفاده کنید.
7. عدم سازگاری با مرورگرهای مختلف
وب‌سایت شما باید در تمام مرورگرهای اصلی وب، از جمله Chrome، Firefox، Safari و Edge به درستی نمایش داده شود. اگر وب‌سایت شما با یک مرورگر خاص سازگار نباشد، ممکن است برخی از بازدیدکنندگان نتوانند وب‌سایت شما را به درستی مشاهده کنند. این می‌تواند منجر به تجربه کاربری ضعیف و از دست دادن مشتریان بالقوه شود. به عنوان مثال، اگر وب‌سایت شما از یک ویژگی CSS استفاده می‌کند که توسط یک مرورگر خاص پشتیبانی نمی‌شود، ممکن است آن ویژگی در آن مرورگر به درستی نمایش داده نشود. یا اگر وب‌سایت شما برای یک مرورگر خاص بهینه نشده باشد، ممکن است در آن مرورگر کندتر بارگیری شود.
نحوه رفع این اشتباه:
- از استانداردهای وب استفاده کنید: از استانداردهای وب مانند HTML، CSS و JavaScript استفاده کنید. این استانداردها توسط همه مرورگرهای اصلی وب پشتیبانی می‌شوند، بنابراین با پیروی از آنها، می‌توانید مطمئن شوید که وب‌سایت شما در همه مرورگرها به درستی نمایش داده می‌شود.
- وب‌سایت خود را در مرورگرهای مختلف آزمایش کنید: وب‌سایت خود را در تمام مرورگرهای اصلی وب آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به درستی نمایش داده می‌شود. می‌توانید از ابزارهای شبیه‌ساز مرورگر یا مرورگرهای فیزیکی برای آزمایش وب‌سایت خود استفاده کنید.
- از یک ابزار تست سازگاری مرورگر استفاده کنید: ابزارهای تست سازگاری مرورگر زیادی وجود دارد که می‌تواند به شما در شناسایی و رفع مشکلات سازگاری مرورگر کمک کند. این ابزارها وب‌سایت شما را در مرورگرهای مختلف آزمایش می‌کنند و گزارشی از هر گونه مشکلی که پیدا می‌کنند ارائه می‌دهند.
8. استفاده بیش از حد از انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه
در حالی که انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه می‌توانند به جذاب‌تر شدن وب‌سایت شما کمک کنند، استفاده بیش از حد از آنها می‌تواند حواس‌پرتی ایجاد کند و زمان بارگذاری را کاهش دهد. اگر از انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که آنها هدفمند هستند و به تجربه کاربری کلی کمک می‌کنند. به عنوان مثال، می‌توانید از انیمیشن برای جلب توجه به یک فراخوان برای اقدام یا برجسته کردن یک بخش مهم از محتوا استفاده کنید. با این حال، از استفاده از انیمیشن‌های بیش از حد یا چشمک‌زن که می‌تواند برای بازدیدکنندگان آزاردهنده باشد، خودداری کنید.
نحوه رفع این اشتباه:
- از انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه کم استفاده کنید: فقط از انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه در مواقعی استفاده کنید که واقعاً ضروری هستند.
- مطمئن شوید که انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه هدفمند هستند: از انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید، نه اینکه صرفاً وب‌سایت خود را زیبا کنید.
- انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه خود را آزمایش کنید: انیمیشن‌ها و جلوه‌های ویژه خود را در دستگاه‌ها و مرورگرهای مختلف آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کنند و باعث کاهش سرعت وب‌سایت شما نمی‌شوند.
9. عدم بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
سئو فرآیند بهبود رتبه وب‌سایت شما در نتایج موتورهای جستجو است. اگر وب‌سایت شما برای موتورهای جستجو بهینه نشده باشد، ممکن است افراد نتوانند آن را پیدا کنند، حتی اگر محتوای عالی داشته باشید. سئو شامل مواردی مانند تحقیق در مورد کلمات کلیدی، بهینه‌سازی عنوان‌ها و توضیحات متا، و ایجاد بک لینک‌ها به وب‌سایت شما می‌شود.
نحوه رفع این اشتباه:
- در مورد کلمات کلیدی تحقیق کنید: کلمات کلیدی را که مخاطبان هدف شما برای یافتن کسب‌وکار شما استفاده می‌کنند، شناسایی کنید. سپس این کلمات کلیدی را در محتوای وب‌سایت خود، از جمله عنوان‌ها، توضیحات متا و متن بدنه بگنجانید.
- عنوان‌ها و توضیحات متا را بهینه کنید: عنوان‌ها و توضیحات متای آموزنده و جذاب بنویسید که شامل کلمات کلیدی هدف شما باشد.
- بک لینک‌ها را ایجاد کنید: سعی کنید بک لینک‌های با کیفیت بالا از وب‌سایت‌های دیگر به وب‌سایت خود دریافت کنید. این می‌تواند به بهبود رتبه شما در نتایج موتورهای جستجو کمک کند.
10. عدم آزمایش وب‌سایت
قبل از راه‌اندازی وب‌سایت خود، مهم است که آن را به‌طور کامل آزمایش کنید تا مطمئن شوید که همه چیز به درستی کار می‌کند. این شامل آزمایش وب‌سایت شما در دستگاه‌ها و مرورگرهای مختلف، و همچنین آزمایش تمام ویژگی‌ها و عملکردهای وب‌سایت شما می‌شود. اگر وب‌سایت خود را آزمایش نکنید، ممکن است پس از راه‌اندازی با مشکلات زیادی مواجه شوید که می‌تواند منجر به تجربه کاربری ضعیف و از دست دادن مشتریان بالقوه شود.
نحوه رفع این اشتباه:
- وب‌سایت خود را در دستگاه‌ها و مرورگرهای مختلف آزمایش کنید: وب‌سایت خود را در دستگاه‌ها و مرورگرهای مختلف، از جمله تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها و رایانه‌های رومیزی آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به درستی نمایش داده می‌شود و همه ویژگی‌ها و عملکردها به درستی کار می‌کنند.
- از دوستان و خانواده بخواهید وب‌سایت شما را آزمایش کنند: از دوستان و خانواده بخواهید وب‌سایت شما را آزمایش کنند و بازخورد خود را در مورد طراحی، محتوا و قابلیت استفاده کلی ارائه دهند.
- از یک سرویس تست وب‌سایت استفاده کنید: سرویس‌های تست وب‌سایت زیادی وجود دارد که می‌تواند به شما در شناسایی و رفع مشکلات وب‌سایت شما قبل از راه‌اندازی کمک کند. این سرویس‌ها وب‌سایت شما را در برابر مجموعه‌ای از تست‌ها اجرا می‌کنند و گزارشی از هر گونه مشکلی که پیدا می‌کنند ارائه می‌دهند.
نتیجه‌گیری
با اجتناب از این 10 اشتباه رایج در طراحی وب، می‌توانید یک وب‌سایت حرفه‌ای و مؤثر ایجاد کنید که به رشد کسب‌وکارتان کمک می‌کند. به یاد داشته باشید که طراحی وب یک فرآیند مداوم است، بنابراین مهم است که وب‌سایت خود را به‌طور منظم به‌روز کنید و آن را برای بهترین شیوه‌ها آزمایش کنید. با کمی تلاش، می‌توانید یک وب‌سایت ایجاد کنید
